满集讯聊隐私政策

满集讯聊是一款由我们提供服务的社交产品,为说明满集讯聊会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利,我们将通过《满集讯聊隐私政策》(以下简称“本隐私政策”或“本政策”)向你阐述相关事宜,其中要点如下:

i. 我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

ii. 当你使用一些功能时,我们会在获得你的同意后,收集你的一些敏感信息,例如你在使用推荐通讯录朋友功能时我们会收集你的手机联系人信息,你在使用分享好友圈定位功能时我们会收集你的位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响你正常使用满集讯聊的其他功能。

iii. 目前,满集讯聊不会主动共享或转让你的个人信息至重庆满集网络科技有限公司及关联公司(以下合称“本公司”)的第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至本公司外的第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意,此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

iv. 目前,满集讯聊不会主动从本公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息,我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如满集讯聊开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的该等个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

v. 你可以通过本政策所列途径访问、更正、删除你的个人信息,也可以撤回同意、注销号、投诉举报以及设置隐私功能。

vi. 为了在本政策下收集你的信息,或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的号安全,我们将需要向你索取相关的权限;其中的敏感权限例如通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启,只有在你明确同意后才会向我们授权。

需要特别说明的是,获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时、根据本政策来收集你的相关信息。

如你想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:

1. 我们收集的信息

2. 信息的存储

3. 信息安全

4. 我们如何使用信息

5. 对外提供

6. 你的权利

7. 变更

8. 未成年人保护

9. 适用法律与争议解决

10. 联系我们

1.我们收集的信息

在你使用满集讯聊服务的过程中,满集讯聊会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的号安全:

1.1 当你注册满集讯聊服务时,我们会收集你的昵称、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助你完成满集讯聊注册,保护你满集讯聊账号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。此外,你可以选择向我们提供你的声纹特征值信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用声纹锁功能,但不影响你正常使用满集讯聊的其他功能。

1.2 当你使用满集讯聊服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的号安全,我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、登陆IP地址、满集讯聊软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如你在满集讯聊进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.3 当你使用满集讯聊好友圈功能时,你上传的朋友圈文字、照片、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,你也可以随时删除这些信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述友圈信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.4 当你使用满集讯聊面对面建群等功能时,我们会在获得你的自主选择同意后,记录你的地理位置信息,目的是为了向你提供该服务。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用满集讯聊的其他功能。此外,你也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除你的地理位置信息。

1.5 当你使用通讯录功能时,我们会对你的通讯录信息进行不可逆加密,并仅收集加密后的信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用满集讯聊的其他功能。

1.6 当你使用满集讯聊搜索功能时,我们会收集你的搜索记录、阅读记录、推荐记录和访问时间、评论和互动记录,目的是为了向你提供更加精准和个性化的服务和内容。

1.7 当你使用满集讯聊语音输入功能时,我们会收集你的语音内容,因为收集是实现上述功能所必需的。我们实时处理之后,向你返回处理结果,不会保存你的数据。

1.8当你使用满集讯聊与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经你同意后可以获取你在满集讯聊主动公开或传输的相关信息,你在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。

1.9 你可以在你的个人信息栏中填写性别、地区、个性签名、地址、发票抬头等,这些信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便你在其他设备上登录满集讯聊时使用该等信息。你也可以随时修改、删除该等信息。

1.10 当你使用满集讯聊群聊功能时,群聊名称、群公告、群成员昵称、群设置等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。

1.11 我们不会收集你的聊天记录。你在满集讯聊中的聊天记录会储存在你的终端设备,你可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。

1.12 满集讯聊支付功能由中金支付有限公司向你提供服务。当你开通满集讯聊支付功能时,中金公司会收集你的姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号;当你使用满集讯聊支付时,中金公司还会收集你的相关交易订单、支付记录以便于你查询。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用满集讯聊支付功能,但不影响你正常使用满集讯聊的其他功能。

1.13 满集讯聊服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,满集讯聊无法获得你在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果你已明示同意该第三方获得你的地理位置信息,该第三方将通过满集讯聊接口获得你的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述第三方服务,但不影响你正常使用满集讯聊的功能。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意:

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

b) 与国家安全、国防安全直接相关的;

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

j) 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

k) 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要, 且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。

请你注意,目前满集讯聊不会主动从本公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息,我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如满集讯聊开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的该等个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

 

2.信息的存储

2.1  信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。

2.2  信息存储的期限

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息,例如:

手机号码:若你需要使用满集讯聊服务,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务,当你注销满集讯聊账户后,我们将删除相应的信息;

友圈信息:当你发送了友圈信息,我们需要保存你的友圈信息,以保证你正常使用友圈功能,当你删除你的友圈信息后,我们将删除相应的信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)。

 

3.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登陆IP地址、操作日志、地理位置信息等数据,以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒等。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知你。

我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。

 

4.我们如何使用信息

我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向你或你的好友提供特定内容,包括但不限于对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

如我们使用你的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意。

 

5.对外提供

目前,我们不会主动共享或转让你的个人信息至本公司外的第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至本公司外的第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露收集到你的个人信息,如必须公开披露时,我们会事先向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得你的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知你相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的 ;

b) 与国家安全、国防安全直接相关的;

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6.你的权利

在你使用满集讯聊期间,为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息及注销号的权利,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你可以参考下面的政策进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,你的意见将会得到及时的处理。

 

6.1 访问个人信息

6.1.1访问头像、昵称、二维码等基本信息:

1)  进入满集讯聊后,点击“我的”;

2)  点击头像栏;

3)  进行信息查询访问。

 

6.1.2访问友圈信息:

1)  进入满集讯聊后,点击“我的”;

2)  点击我的友圈;

3)  点击需要访问的友圈信息;

 

6.2删除个人信息

6.2.1删除一对一全部聊天记录:

1)  进入满集讯聊后,打开对话,点击右上角“更多”图标;

2)  点击清空聊天记录。

 

6.2.2删除群聊天记录:

1)  进入满集讯聊后,打开对话,点击右上角“更多”图标;

2)  点击清空聊天记录。

 

6.2.3删除部分聊天记录:

1)  进入满集讯聊后,打开对话,长按点击一条需要删除的消息;

2)  选择“删除”,删除此条消息

 

6.2.4删除友圈:

1)  进入满集讯聊后,点击“我的”;

2)  点击我的友圈;

3)  点击需要删除的友圈信息上的“删除”按钮,删除友圈信息。

 

6.3更正个人信息

6.3.1更改头像、昵称:

1)  进入满集讯聊后,点击“我的”;

2)  点击头像栏;

3)  更改头像、昵称。

 

6.3.2更改登录密码:

1)  进入满集讯聊后,点击“我的”;

2)  点击“设置”;

3)  点击“号与安全”;

4)点“设置密码”更改密码。

 

6.4撤回同意

6.4.1删除满集讯聊支付银行卡

1) 进入满集讯聊后,点击“我的”;

2) 点击“支付”;

3) 点击“银行卡”;

4) 点击具体要删除的银行卡;

5) 点击“解除绑定”。

 

7.变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向你展示变更后的隐私政策

 

8.未成年人保护

满集讯聊非常重视对未成年人个人信息的保护。本隐私政策仅适用于14周岁以上的用户,如果您是未满14周岁的儿童(以下简称“儿童”),或您是拟为儿童注册满集讯聊账号的监护人,请您认真阅读《满集讯聊软件服务协议》,并根据相关要求进行操作,包括但不限于按照要求向本公司提供至少一名儿童的监护人的身份信息、联系方式等以供本公司按照《儿童个人信息网络保护规定》的相关要求向儿童的监护人进行告知、征得其同意,由监护人以其自身名义进行相关产品和/或服务的账户注册行为,本公司将合法合规地收集、存储、使用、转移、披露儿童及儿童监护人的个人信息。

若您已满14周岁但未满18周岁,在使用我们的产品和/或服务前,请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私政策,并请您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务,并请您或您的监护人及时书面通知我们。在收到您或您的监护人的书面通知而知晓或我们自行知晓,满集讯聊在事先未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息时,满集讯聊会立即停止相关信息收集及使用。满集讯聊将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性

 

9.适用法律与争议解决

9.1【法律适用】本隐私政策的执行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律,且不考虑任何冲突性。

9.2【争议解决】你和满集讯聊就本隐私政策内容或执行发生任何争议的,双方应友好协商解决。如双方无法协商解决争议时,双方同意应将提交至本公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

 

10.我们联系

当你对本隐私政策或你个人信息的相关事宜任何问题、意见或建议,请通过拨打我们的客服热线400-6766-999与我们联系。你也可以将你的问题寄到如下地址:

重庆市江北区建新西路2号北城艺术大厦22楼客服中心(收)

邮编:400000

我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。 

 

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